Опытом автоматизации должны делится банки

Когда много лет специализируешься в узкой теме, например автоматизации банковской аналитики, кажется, что все уже столько раз рассказано, разжевано, обмусолено со всех сторон, что давно известно всем и каждому.

А потом приходит новый заказчик, и вдруг наступает понимание, что все слова были произнесены в каком-то другом измерении, а сейчас перед тобой реальный человек, который их никогда не слышал.

Зато он каждый день готовит отчетность в таблицах и хочет самую малость упростить свою работу, ну хотя бы не заниматься подготовкой данных для отчетов: «Ну у вас же есть хранилище данных? Ну вот, нам надо собирать в него данные. А потом выгружать их в таблицы для дальнейшей обработки».

И на предложение о том, чтобы посмотреть еще приложения для управленческой отчетности, для трансфертов или аллокаций, на полном серьезе интересуется, можно ли в ХД повторить табличную технологию подготовки отчетности. Например, выгрузить из приложения данные, которые нельзя классифицировать по маске счета, поправить их вручную и загрузить назад, и т.п. И не допускает мысль, что механизмы управленческой системы могут промаркировать данные аналитикой, не только разбирая номер счета, но, используя его атрибуты, атрибуты клиента или договора, что для случаев, когда алгоритмизировать правила «раскраски» нельзя, в систему встроены инструменты ручной классификации, в том числе массовой, и грузить проводки туда-сюда не требуется. И что управленческие корректировки тоже можно автоматизировать, и еще многое другое.

Вывод:

• слова вендора, конечно, произносятся не впустую, но у банков к ним изначально мало доверия, а значит и внимания; чтобы полезная информация распространялась в банковском сообществе, опытом применения цифровых технологий должны делиться сами банки;
• знакомство с наработками коллег по цеху позволяет участникам рынка взвешенно оценивать собственные процессы и уровень их автоматизации, сравнивать разные подходы и решения, по-новому формулировать свои ожидания, цели и задачи автоматизации;
• обязанность ИТ-компании – способствовать продвижению клиентского опыта в любой форме и на любых площадках; хотя зачастую уговорить довольного результатами заказчика представить успешный проект на отраслевой конференции или в публикации сложнее, чем его выполнить.

А Вы готовы делиться опытом реализации ИТ-проектов в банке? Если «нет», то почему?